Назад
197022, Россия, г. Санкт-Петербург, Аптекарская набережная,
д. 20, офис 201. Бизнес-центр «Авеню»
E-mail: best@bestgroup.ru
26 марта ГК БестЪ и Дювернуа Лигал при поддержке Института Проблем Предпринимательства, коммуникационных агентств HELICOPTER, «Репутация», «Пиранья», а также компании WebInArt и Arendator.ru провели традиционный BestBreakfast, посвящённый теме «Маркетинг в недвижимости: новые приёмы в арсенале компаний». Присутствовавшие на мероприятии девелоперы, маркетологи и журналисты обменялись собственным опытом в области рекламы, PR и маркетинга.
Модераторами мероприятия выступили Елена Плахтий, руководитель маркетинга и рекламы ГК БестЪ и Дмитрий Золин, управляющий директор компании «Сенатор».
Мероприятие началось с презентации, которую представила Валентина Теслюк, руководитель клиентского сервиса агентства интегрированных коммуникаций HELICOPTER. Презентация была посвящена эволюции рекламы в сфере недвижимости с 2000 года: «В 2000-х появился новый инструмент рекламы — интернет и стал постепенно осваиваться строительными компаниями. Десятилетие спустя интернет был уже более освоен как рекламная площадка и даже появилось новое направление медиа-консалтинга — web-аналитика, позволяющая осуществлять чёткий анализ эффективности интернет-рекламы».
Дискуссия началась с обсуждения классической рекламы.
Ксения Демирчиева, бренд-директор компании «LEGENDA», говоря о продвижении проектов, акцентировала внимание на брендинге и новаторстве самого продукта компании — идее Smart-домов.
Владимир Фёдоров, начальник отдела продаж компании «Plaza Lotus Group», отметил, что в данном вопросе курс его компании направлен на привлечение высокопрофессиональных специалистов, а также на глубинный анализ целевой аудитории проектов.
Мария Иванова, специалист по инвестициям компании «Балтийская жемчужина», обозначила, что в их проекте больше всего работают классические инструменты рекламы off-line, хотя интернет-рекламе также уделяется внимание.
Затем своё мнение по инструментам классической рекламы высказали представители рекламных агентств. Сергей Калинчук, руководитель группы стратегического планирования компании SPN COMMUNICATIONS, разделил подходы в рекламе по сегментам недвижимости, говоря о том, что «...разница существует на уровне креативных решений. Креативные решения строительных объектов уровня „Эконом“ оставляют желать лучшего, в то время как в классе „Комфорт“ и выше, креативная составляющая более западная и более интересная».
Матвей Кондаков, менеджер по развитию коммуникационного агентства HELICOPTER, в вопросе о разнице продвижения компаний в Москве и Санкт-Петербурге отметил, что в Санкт-Петербурге репутация застройщиков изначально была надёжной, в то время как Москве сейчас приходится над этим работать.
Следующим блоком вопросов была «Реклама в Интернете», где обсуждение началось с того, что девелоперы озвучили рекламный бюджет на данный вид рекламы. Юлия Серебрякова, директор по продажам коммерческой недвижимости проекта «Невская Ратуша», озвучила цифру 60%, Дмитрий Золин, управляющий директор компании «Сенатор» — 50%, Елена Плахтий, руководитель маркетинга и рекламы «ГК БестЪ», сказала, что на продвижение проекта «AVENUE-APART» в Интернете тратится 40% рекламного бюджета проекта.
Александр Волошин, директор по реализации инвестиционных проектов компании Jensen Group, рассказал о положительном опыте компании в рекламе on-line при реализации объекта «Сосновские озёра»: «Баннерная реклама на специализированных сайтах способствовала выходу проекта на первое место по количеству проданных участков по результатам информационного обмена».
Далее речь пошла о социальных сетях, где Михаил Черепанов, руководитель PR-службы компании «Северо-Запад Инвест», рассказал об активной деятельности компании в социальных сетях, «...благодаря чему воспитывается будущий покупатель квартир в новом пригороде на берегу Финского залива».
Дарья Могильникова, директор PR-агентства «Пиранья», Юлия Жалеева, руководитель отдела маркетинга и продаж ЖК «Триумф Парк», обозначили важность присутствия проектов в социальных сетях в сегодняшних условиях. Наличие сообщества позволяет покупателю неформально общаться с представителями компаний, получать ответы в ускоренном режиме, анализировать предоставленную информацию о проекте. Необходимо также отметить то, что сообщество в социальной сети позволяет корректировать настроение покупателей, и даже «формировать» свою целевую аудиторию с помощью управления потоков информации.
В правовом аспекте вопроса о контенте в социальных сетях свою экспертную оценку высказал Игорь Гущев, партнёр юридической компании Дювернуа Лигал: «Права на интеллектуальную собственность были урегулированы ещё в XIX веке. Если Вы видите нарушение Ваших авторских прав в социальных сетях, необходимо брать в суде исковой лист, и в течение 2-х недель есть возможность добиться блокировки, либо конкретной страницы, либо целого сайта».
В четвёртом разделе «Креатив» рекламщики отметили его важность в рекламных сообщениях.
Блоку Событийного маркетинга подвела итог Мария Иванова: «BestBreakfast — крутое мероприятие. Остальные мероприятия себя изживают и скорей всего постепенно канут в лету, т.к. информационного повода мало. Почему так происходит? Наверное, потому, что люди не настолько разбираются в тематике, а, возможно, не те вопросы поставлены. В связи с этим форматные круглые столы от профильных компаний, либо заинтересованных лиц от рынка — это что-то более новое и более работающее».
Дмитрий Золин назвал премию CRE Awards наиболее интересной и качественной, все остальные же конкурсы, по его мнению, не стоят участия. Но он отметил, что «хотя, награды в офисной недвижимости могут быть полезны объекту с брокерской стороны, т.к. такая профессиональная оценка доказывает брокерам, что объект действительно качественный».
Генеральный директор.
Владимир Романовский, генеральный директор Института проблем предпринимательства, о выборе пути позиционирования руководителя сказал, что главное в работе управленца — это организация качественной работы компании, а быть ли генеральному при этом «тусовщиком», «медийной фигурой» или «шоуменом» — его личное дело.
Наталья Суслова, директор коммуникационного агентства «Репутация», как эксперт в области PR, видит фигуру генерального директора в комплексе маркетинговой стратегии компании, и всё, что попадает в поле зрения профессионального сообщества, влияет на имидж проекта или продукта. Поэтому необходимо тщательно выбирать инструменты в продвижении генерального директора, согласующиеся с его внутренними личностными качествами.
Последним разделом дискуссии было «Продвижение услуг на рынке недвижимости», где Ольга Григорьева, исполнительный директор Исследовательской маркетинговой корпорации RMC, изложила интересные факты о пожеланиях современных покупателей жилья: «Сегодня люди ставят вокруг себя социальные барьеры всё выше и выше, средний сегмент характеризуется осторожностью, и список нежелательных жильцов резко расширился, теперь в него входят:
Также у многих сформировался „образ идеального соседа“: интеллигентный, очень много работающий человек (приветствуются доктора, профессорско-преподавательский состав)». Ольга Григорьева говорит, что «...нашим потребителем необходимо управлять, он постоянно мечется между двух картинок мира: „идеальный мир мечты“ и жестокая российская действительность. Такому потребителю необходимо всячески помогать, постоянно предоставляя ему информацию on-line или off-line и желательно делать это, дозировано, порционно: „keep it simple and stupid“».
Наталья Немченко, руководитель пресс-службы Комитета по строительству Правительства Санкт-Петербурга очень высоко оценила BestBreakfast по актуальности и релевантности выбранной темы «Маркетинг в недвижимости».
Девятый деловой завтрак BestBreakfast закончился подведением итогов голосования по вопросу «Какой наиболее эффективный вид рекламы: off-line или on-line?». Голосование показало предпочтение голосовавших примерно на 20% в сторону «on-line» инструментов рекламы.
Движущая сила маркетинга на сайте «АиФ-Петербург» от 8 апреля 207 года.
197022, Россия, г. Санкт-Петербург, Аптекарская набережная,
д. 20, офис 201. Бизнес-центр «Авеню»
E-mail: best@bestgroup.ru
